왜 필요한가?
이사 온 사람들(우리 타겟)의 규모와 특성을 파악하기 위해
조사 내용
정착 초기에 제공할 기초 정보 범위를 파악하기 위해
루틴 설계와 단골 시스템을 적용할 지역 상권 구조 파악을 위해
우리 서비스의 차별화 포인트 도출을 위해
조사 대상
정리 방식
사람들이 실제로 어떤 정보를 찾고 어떤 불편을 겪는지 파악하기 위해